SewaIn

Panduan Permintaan Penghapusan Akun dan Data Pengguna

SewaIn sangat menghargai privasi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun dan seluruh data yang terkait dengan akun Anda di aplikasi SewaIn, silakan ikuti panduan di bawah ini.

Cara Menghapus Akun

Anda dapat memperoleh penghapusan data dengan dua cara mudah:

Cara 1: Melalui Aplikasi SewaIn (Otomatis)

Buka aplikasi SewaIn di perangkat Anda.
Masuk/Log in ke akun Anda.
Buka menu Pengaturan (Settings) atau Profil.
Pilih opsi "Hapus Akun" (Delete Account).
Konfirmasikan pilihan Anda. Sistem akan segera menghapus akun Anda.

Cara 2: Mengajukan Permintaan via Email (Manual)

Kirimkan email ke info@merbabudev.id (atau email developer Anda).
Tuliskan Subject email: "Permintaan Penghapusan Akun".
Sertakan Nomor Telepon atau Alamat Email yang terdaftar di aplikasi SewaIn.
Tim kami akan memproses penghapusan data maksimal dalam waktu 3-5 hari kerja.

Data Apa yang Dihapus dan Disimpan?

Setelah permintaan penghapusan akun berhasil diproses, berikut adalah rincian data yang akan dihapus dan data yang kami simpan (jika ada):

Data yang Sepenuhnya Dihapus:

Profil pengguna (Nama, Email, Nomor Telepon)
Kredensial Login (Sandi)
Data Toko / Merchant
Daftar Inventaris & Barang Sewa

Data yang Disimpan Sementara:

Data Transaksi Finansial: Disimpan selama batas wajar (contoh: 5-10 tahun) khusus untuk keperluan audit, pajak, dan penyelesaian sengketa hukum sesuai dengan regulasi pemerintah Indonesia.
Data ini dianonimkan dan tidak lagi terhubung langsung dengan identifikasi personal Anda secara publik.